Dovolenky v tieni konfliktu na Blízkom východe. Majú sa mať Slováci na pozore? Tieto krajiny sú dobrá voľba

Konflikt medzi Iránom a Izraelom vzbudzuje rastúce obavy z bezpečnostnej situácie v niektorých krajinách na Blízkom východe či v blízkosti tejto oblasti, ako sú napríklad Jordánsko, Egypt či Cyprus. Majú sa mať Slováci na pozore pred dovolenkovou sezónou?

Obavy z vojny či choroby sú medzi dovolenkármi časté, no nie vždy sú dôvodom na bezplatné zrušenie zájazdu. Ak klient nemá kvalitné poistenie, môže prísť o peniaze, najmä pri stornovaní z dôvodu zdravotných problémov.

A strach z napätej situácie na Blízkom východe nestačí – zájazd možno bez sankcie zrušiť len v prípade, že Ministerstvo zahraničných vecí SR vydá výstrahu 3. alebo 4. stupňa. V opačnom prípade platia klasické storno podmienky a klient znáša finančné dôsledky.

Egypt je bezpečný – až na výnimku

Napätie medzi Iránom a Izraelom vzbudilo obavy aj medzi turistami, ktorí plánujú cesty do Jordánska alebo Egypta. V prípade Egypta je momentálne situácia stabilná, pričom destinácie ako Hurghada a Marsa Alam sú mimo rizikových oblastí. Zvýšené bezpečnostné hrozby sa týkajú predovšetkým Sinajského polostrova.

„Bez výstrahy od MZV SR sa zájazd považuje za realizovateľný a platia klasické storno podmienky. Ak klient zruší cestu len z obavy, bez oficiálneho varovania, prichádza o časť zaplatenej sumy v podobe storno poplatkov,“ vysvetľuje majiteľ cestovnej kancelárie DAKA David Gavaľa.

V prípade zrušenia dovolenky musí klient odstúpiť od zmluvy písomne a cestovná kancelária následne vyčíta storno poplatky. Výnimku predstavujú situácie „vyššej moci“ ako vojna či prírodná katastrofa – vtedy má klient nárok na vrátenie celej sumy.

Ak sa počas pobytu nemôže vrátiť domov pre zrušený let, má nárok na bezplatné ubytovanie maximálne na tri noci, ale len ak šlo o balík služieb zakúpený cez cestovnú kanceláriu. Odborníci odporúčajú mať kvalitné poistenie a sledovať odporúčania na stránke Ministerstva zahraničných vecí SR.

K dovolenkám na Blízkom východe sme oslovili ministerstvo zahraničných vecí, agentúry aj cestovné kancelárie. Ministerstvo nám na otázky neodpovedalo. Odporučilo nám ale osloviť zväz cestovného ruchu, ktorý sa nám naspäť neozval.

Satur situáciu pozorne sleduje

Z cestovnej agentúry Satur nám vývoj v oblasti priblížil obchodný riaditeľ Tomáš Huber. „Situáciu v tomto regióne neustále sledujeme, riadime sa aktuálnymi odporúčaniami MZV SR a sme v neustálom kontakte s našimi miestnymi partnermi. Bezpečnosť našich klientov zostáva našou absolútnou prioritou,“ vysvetlil Huber.

V Egypte fungujú ich služby bez obmedzení, vrátane leteckých spojení. V Jordánsku momentálne nemajú žiadne zájazdy a ani ich neplánujú.

„Klienti s rezerváciou zájazdu do zasiahnutého regiónu na neskoršie obdobie budú – v prípade potreby – kontaktovaní individuálne podľa vývoja bezpečnostnej situácie,“ dodal.

Pred odchodom na dovolenku by si mali cestujúci overiť aktuálne odporúčania ministerstva zahraničných vecí, dostupnosť konzulárnej pomoci a bezpečnostnú situáciu v cieľovej krajine. Cestovná kancelária pri akomkoľvek zhoršení bezpečnosti postupuje individuálne a v spolupráci s lokálnymi partnermi i úradmi, aby ochránila klientov. Zároveň odporúča neignorovať možnosť flexibility pri zmene zájazdu a v prípade potreby ponúka riešenia, ktorých cieľom je zabezpečiť bezpečný a bezproblémový pobyt.

Sezóna ako každá iná

Prezident SACKA (Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr) Roman Berkes opísal situáciu v Egypte, Turecku a Cypruse ako pokojnú. Do Jordánska sa podľa neho momentálne nechystajú žiadne plánované zájazdy.

Blízky východ je zaujímavý pre cestovné kancelárie počas zimnej sezóny, turisti vedia, aká je situácia v oblasti. Slováci sa momentálne hrnú hlavne do Turecka, Egypta, Tuniska a na Cyprus. „Je to sezóna ako každá iná, lety premávajú pravidelne,“ doplnil Berkes s tým, že jedinými komplikáciami môžu byť meškania letov či zdravotné problémy.

„Za posledných polrok cestovné kancelárie ani neorganizovali hromadné zájazdy do regiónu Blízkeho východu. Skôr sa jednalo o menšie skupiny, a to také, ktoré mali záujem o cestu do regiónu a boli im jasné všetky podrobnosti, kam cestujú, v akom stave región je a aké sú možné nebezpečia,“ vysvetlil Berkes.

Pred 12 dňami, keď vypukol konflikt medzi Iránom a Izraelom, mali cestovky v oblasti len pár desiatok ľudí. Cestovné kancelárie ihneď oslovili svojich klientov a začali proces „ich sťahovania“ späť na Slovensko.

„Cestovné kancelárie mali jeden prípad, kde sa skupina dohodla na tom, že zájazd bude pokračovať, ale zmení sa program. Čiže oni sa z Jordánska premiestnili autobusmi do Saudskej Arábie a tam absolvovali náhradný program,“ povedal prezident SACKA. Cestovka potom na vlastné náklady zabezpečila odlet do vlasti zo Saudskej Arábie.

Celý článek zde | Podnikání za 500 Kč ? – ANO