Biedronka prichádza s nevídanou stratégiou: Začína akceptovať vernostné karty konkurencie
Reťazec Biedronka, ktorý je v susednom Poľsku známy svojou agresívnou cenovou politikou a dôrazom na výrazné zľavy, aktuálne rozvíril vody na Slovensku. Namiesto budovania zákazníckej základne prostredníctvom vlastnej vernostnej karty sa Biedronka rozhodla pre radikálne iný a pre mnohých prekvapivý krok – začína akceptovať vernostné karty konkurencie.
Netypický model
Biedronka aktuálne propaguje svoju najnovšiu kampaň pod sloganom: „Doneste ich kartu, odíďte s našimi cenami.“ Podstatou tejto kampane je, že zákazník, ktorý sa pri nákupe preukáže vernostnou kartou konkurenčného reťazca, získa „produkt týždňa“ za výrazne zníženú cenu.
V akcii sa aktuálne nachádza aviváž značky Coccolino (39 praní). Produkt, ktorého bežná cena je podľa reťazca 3,29 eura, sa po predložení vernostnej karty konkurencie predáva za 0,99 eura. Ide teda o zľavu vo výške 69 percent. Zákazníci bez akejkoľvek karty zaplatia zvýhodnenú, no menej výhodnú sumu 2,39 eura, čo predstavuje zľavu 27 percent z bežnej ceny.
Akceptuje viaceré karty
Reťazec v rámci kampane akceptuje široké spektrum vernostných kariet slovenských maloobchodných hráčov. Zákazníci môžu využiť vernostnú kartu z týchto obchodov:
- Lidl
- Billa
- Tesco
- Kaufland
- Terno
- Coop Jednota
Každý zákazník môže použiť jednu vernostnú kartu raz denne a na jeden nákup si môže zakúpiť maximálne dva kusy akciového tovaru. Cieľom je ponúknuť výhodu bez nutnosti zložitej registrácie do nového systému. Samotná Biedronka totiž vlastný vernostný program na Slovensku zatiaľ nemá. So spustením počíta do necelých dvoch rokov.
Údaje nezbiera
Vzhľadom na neštandardný prístup sa okamžite objavili aj otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Biedronka však v tejto súvislosti ubezpečuje verejnosť, že žiadne údaje z predložených vernostných kariet nespracúva a využíva ich výhradne ako vizuálny dôkaz oprávnenosti na zľavu.
Nie je vylúčené, že táto aktivita slúži reťazcu ako test, a v prípade pozitívnych výsledkov by sa mohla rozšíriť aj na ďalšie produkty v akcii.
Ambiciózny nováčik
V Poľsku má Biedronka silné zázemie – prevádzkuje viac ako 3 500 predajní, čo jej dáva silnú vyjednávaciu pozíciu voči dodávateľom aj výrobcom potravín. Na Slovensku je situácia zatiaľ úplne iná – predajne má v Miloslavove, Považskej Bystrici, Senici, Zvolene, Nových Zámkoch a v Liptovskom Mikuláši. Dnes reťazec otvára druhú predajňu vo Zvolene.
Pripravuje aj nové predajne v lokalitách: Revúca, Malinovo, Tomášov, Myjava a Chorvátsky Grob.
Pri otvorení prvej predajne upozornil šéf Biedronky, že náklady na otvorenie jednej predajne sú na Slovensku vyššie ako v Poľsku. To môže ovplyvniť nielen rýchlosť expanzie, ale aj samotnú cenotvorbu – najmä v úvodných fázach pôsobenia reťazca na novom trhu.
Generálny riaditeľ Biedronky Slovensko, Maciej Łukowski, v marci uviedol, že do konca budúceho roka chcú otvoriť až 50 predajní. V distribučnom sklade je už teraz pripravená kapacita pre 180 slovenských predajní. Manažér distribučného centra Biedronky, Miroslav Belica, pri otvorení prvej predajne dodal, že reťazec plánuje vstúpiť aj na východné Slovensko – otázkou zostáva len, kedy presne.
Aj keď je Biedronka v Poľsku lídrom na trhu, na Slovensku je zatiaľ na začiatku cesty. Minulý rok spoločnosť vykázala stratu vo výške 15,11 milióna eur, čo však súvisí najmä s prípravnou fázou vstupu na nový trh. Firma v tom čase ešte nemala otvorené žiadne predajne a investovala do budovania zázemia – náboru pracovníkov, prenájmu a úprav priestorov, logistiky, ako aj infraštruktúry.
Více zde | Podnikání za 500 Kč ? – ANO