Dostanete sa tento rok k objednaným darčekom? Kuriéri bijú na poplach, hlásia preplnené depá a málo výdajných boxov
Samuel vlastní menší obchodík s bio výrobkami. Tie zároveň dodáva viacerým partnerom, ktorí ich predávajú vo svojich prevádzkach. Pred pár dňami chcel jednému zo svojich odberateľov z Mosta pri Bratislave poslať ďalšiu zásielku. V snahe urýchliť proces jej doručenia sa rozhodol, že balíček odovzdá v pondelok skoro ráno priamo vo zvolenskom depe kuriérskej spoločnosti DPD. Rátal s tým, že zásielka tak bude doručená najneskôr na druhý deň. To sa však nestalo.
Keď sa Samuel v utorok snažil zistiť, kde nastal problém, dozvedel sa, že jeho balík sa stále nachádza na prekladisku, keďže zamestnancom firmy sa nepodarilo vyložiť všetky návesy. Firma mu oznámila, že doručenie sa presúva na ďalší pracovný deň. Ani v stredu sa ho však nedočkal.
Keď DPD opätovne kontaktoval, zistil, že firma doručenie zásielky opäť preplánovala na nasledujúci pracovný deň, a to bez toho, aby mu to vôbec oznámila. Zdôvodnila to obmedzenými kapacitnými možnosťami.
Více zde | Podnikání za 500 Kč ? – ANO
