Škandál okolo produktov z obľúbeného trhoviska Temu. Kontrolóri odhalili vážne bezpečnostné riziká

Netransparentnosť, manipulatívne praktiky, klamanie spotrebiteľov či vysoká chybovosť produktov. Týchto neférových praktík sa podľa skupiny európskych spotrebiteľských organizácií malo dopúšťať čínske online trhovisko Temu, ktoré si nízkymi cenami a obrovskou ponukou sortimentu získalo srdcia zákazníkov naprieč svetom.

Ako informovala slovenská spotrebiteľská organizácia dTest, takéto praktiky sú v rozpore s nariadením o digitálnych službách (DSA), rovnako ako nedostatok informácií o jednotlivých predajcoch alebo aj nízky štandard bezpečnosti pre neplnoletých užívateľov.

Organizácie sa z dôvodu porušení predpisov na ochranu spotrebiteľov na jar minulého roka so svojimi podozreniami obrátili na Európsku komisiu. Tá následne začala proti Temu formálne konanie. Produkty dostupné na online trhovisku súbežne testujú aj inštitúcie združené pod Európskou spotrebiteľskou organizáciou (BEUC). Práve táto organizácia aktuálne prichádza so znepokojivými zisteniami.

Čínski predajcovia Shein a Temu pravidelne čelia kritike.

Prečítajte si tiež:

Nebezpečné hračky aj chýbajúce zloženie

Členovia BEUC v Dánsku, Taliansku a Spojenom kráľovstve sa zamerali na rôzne druhy produktov, od kozmetiky až po detské hračky, a odhalili množstvo problémov. Medzi ne patria príliš ľahko oddeliteľné malé časti detských hračiek a dojčenských výrobkov, ktoré môžu spôsobiť udusenie, chýbajúci alebo nesprávny zoznam ingrediencií v kozmetických produktoch či vysoko nebezpečné elektrické ohrievače.

Zajímavost : Minister Kamenický po autonehode: Žiadne vážne zranenia, len boľavý chrbát

Mnoho týchto produktov nezodpovedalo platným predpisom a nemalo by byť vôbec v predaji. V niektorých prípadoch nebol ani jeden z kontrolovaných produktov v súlade s legislatívou.

„Temu si možno podmanilo Európu vďaka nízkym cenám, ale zároveň sa stalo vstupnou bránou pre nelegálne produkty, ktoré na našom trhu nemajú čo robiť. Temu predstavuje veľký problém, ktorý musia úrady neodkladne riešiť. Spotrebitelia si do svojich domovov prinášajú nebezpečné výrobky, zatiaľ čo mnoho európskych podnikov, ktoré dodržujú predpisy, čelia nekalej konkurencii. Preto vyzývame Európsku komisiu, aby urýchlene dokončila svoje prebiehajúce vyšetrovanie a prijala účinné a odstrašujúce opatrenia proti Temu v záujme spotrebiteľov i poctivých podnikov,“ komentuje výsledky testovania generálny riaditeľ BEUC Agustín Reyna.

Zajímavost : Zavedenie ciel medzi USA a EÚ by bolo škodlivé pre obe strany, tvrdí predseda Európskej rady Costa

Výzva BEUC k Európskej komisii

BEUC vyzýva Európsku komisiu nielen na urýchlené dokončenie vyšetrovania platformy, ale tiež prijatie opatrení, ktoré zabezpečia, že všetky online platformy budú dodržiavať nariadenie o digitálnych službách a aj ďalšie povinnosti vyplývajúce z úpravy spotrebiteľského práva v rámci Európskej únie.

Zároveň požaduje predloženie akčného plánu pre e-commerce, ktorý by riešil problémy spotrebiteľov na online trhoviskách a stanovil jasné pravidlá zodpovednosti týchto subjektov.

Ďalším bodom výzvy je spolupráca s Európskym parlamentom a Radou na reforme colného systému Európskej únie, ktorá by zabránila vstupu nebezpečných výrobkov na európsky trh. BEUC tiež zdôrazňuje, že colné úrady by mali byť lepšie vybavené a poverené dôslednou kontrolou bezpečnosti produktov pri ich vstupe do Európskej únie, čo doteraz nie je dostatočne zabezpečené.

Zajímavost : Ukrajinu šokovali okolnosti úmrtia jej občana v Bratislave. Veľvyslanectvo žiada rýchle a nestranné vyšetrenie