Špekulanti našli spôsob, ako zarobiť na diaľničných známkach. Ako nenaletieť na ich pochybné praktiky

Záleží nám na tom, aby sa dôveryhodné informácie dostali ku každému bez rozdielu, a preto máte prístup k tomuto prémiovému článku na 6 hodín ZADARMO. Buďte súčasťou našej komunity aj vy a pomôžte nám poskytovať dôležité informácie pre všetkých.

Používanie diaľnic a rýchlostných ciest na území Slovenska je spoplatnené. Vodiči tento poplatok uhrádzajú prostredníctvom elektronických diaľničných známok, ktoré v roku 2016 vystriedali tradičné nálepky. Slovenskí občania aj cudzinci si môžu známky zakúpiť na niekoľkých oficiálnych predajných miestach.

„Elektronickú diaľničnú známku odporúčame motoristom kupovať len cez oficiálne predajné kanály, konkrétne cez webstránku www.eznamka.sk, mobilnú aplikáciu eznamka, na čerpacích staniciach alebo informačno-predajných miestach na diaľničných hraničných priechodoch,“ odporúča Národná diaľničná spoločnosť. Po zakúpení známky na týchto miestach dostanú vodiči aj doklad o úhrade v podobe faktúry alebo pokladničného bloku.

Napriek tomu, že motoristi majú na výber z niekoľkých možností, mnohí sa chtiac-nechtiac rozhodnú pre nákup u pofidérnych subjektov, ktoré známky predávajú za vyššiu sumu a je otázne, či vôbec ide o platné diaľničné známky.

Sledujte cenu

Aktuality.sk našli dva subjekty, ktoré si pozornosť vodičov môžu rýchlo a ľahko získať vďaka tomu, že vo výsledkoch vyhľadávania slov „elektronická diaľničná známka“ cez Google obsadia prvé priečky. Naopak, oficiálny predajca sa vo vyhľadávaní zobrazí až na treťom mieste.

Ako prvá voľba sa slovenským motoristom núka holandská spoločnosť Vignette & Visa B.V., ktorá predáva predražené diaľničné známky cez webovú stránku digitalnaznamka-slovensko.sk.

Kým 10-dňová známka stojí na oficiálnom webe Národnej diaľničnej spoločnosti 12 eur, spomínaná firma ju predáva za 20,95 eura. Nemalú prirážku si účtuje aj za predaj 30-dňovej známky, ktorá oficiálne stojí 17 eur, no Vignette & Visa B.V. ju predáva za 26,95 eura. Najväčší rozdiel badať pri kúpe ročnej, respektíve 365-dňovej diaľničnej známky – kým u oficiálnych predajcov stojí 60 eur, pofidérny web ju predáva za 74,95 eura.

Podobný biznis prevádzkuje aj nemecká spoločnosť barely digital GmbH & Co. KG, ktorá na našom trhu operuje cez webový portál sk-vignette.com. V porovnaní so spoločnosťou Vignette & Visa B.V. si síce na známky dáva menšie prirážky, avšak stále ich predáva drahšie než oficiálni predajcovia. Za 10-dňovú zaplatia motoristi 13,40 eura, za mesačnú 18,90 eura a za ročnú 62,90 eura.

Národná diaľničná spoločnosť upozorňuje, že práve vyššia cena je hlavným znakom predaja prostredníctvom neoficiálneho predajcu. „V cene známky je započítaný aj poplatok navyše za sprostredkovateľskú službu a takýto nákup neodporúčame,“ odkazujú diaľničiari.

Navyše, práve konanie, keď firma vystupuje v pozícii sprostredkovateľa objednávky a pýta si za to poplatky navyše, môže byť podľa Tomáša Mészárosa, senior právnika advokátskej kancelárie Kaduc & Partners, problematické a vnímané ako obchádzanie zákona, prípadne nekalá obchodná praktika.

„Konanie týchto subjektov totiž z perspektívy spotrebiteľa môže evokovať klamlivé konanie spočívajúce v tom, že tieto subjekty budia zdanie toho, že sú priamymi predajcami diaľničných známok. V skutočnosti sú však ‚len‘ sprostredkovateľmi kúpy a zvýšená suma de facto predstavuje poplatok za túto službu – za sprostredkovanie. Táto skutočnosť však z ich marketingovej stratégie na prvý pohľad nevyplýva a môže užívateľa uvádzať do omylu,“ približuje Mészáros.

Inšpekcia podnety eviduje, no nerieši

Okrem vyššej sumy, ktorú vodiči platia za známku, pozornosť v prípade webu digitalnaznamka-slovensko.sk púta aj niekoľko ďalších vecí. Jednou z nich sú gramatické chyby, ktoré sa nachádzajú priamo na stránke (pozri obrázok nižšie) a ktoré sú často jednou z hlavných charakteristík sporných stránok.

2fotky v galérii Chybná gramatika na stránke predajcu elektronických diaľničných známok Zdroj: digitalnaznamka-slovensko.sk

Samy za seba hovoria aj skúsenosti ľudí s webovou stránkou firmy Vignette & Visa B.V. Slovenská obchodná inšpekcia pre Aktuality.sk potvrdila, že v súvislosti s ňou eviduje za rok 2023 dva podnety a za rok 2024 tri podnety.

Má to však háčik. „Vzhľadom na to, že Slovenská obchodná inšpekcia je všeobecným orgánom trhového dohľadu v ochrane spotrebiteľa na vnútornom trhu, to znamená, že jej dozornej právomoci podliehajú podnikateľské subjekty so sídlom na území Slovenska, nie je na základe zákonom stanovených kompetencií oprávnená vykonať preverenie podnikateľských subjektov so sídlom v zahraničí,“ ozrejmila Iveta Nespalová z odboru ochrany spotrebiteľa.

S firmou majú problémy aj Česi

Okrem Slovákov sa na firmu sťažuje aj susedný národ. Názov holandskej spoločnosti sa objavil na českom portáli VašeStížnosti.cz, ktorý prevádzkuje združenie dTest. Združenie sprostredkúva dosiahnutie dohody medzi spotrebiteľmi a podnikateľmi v rôznych sporoch.

V januári a februári tohto roka sa viacerí klienti obrátili na združenie so sťažnosťami na holandskú firmu, ktorá v Česku prevádzkovala web digitalniznamka.cz. „Podvodná stránka ponúkajúca diaľničné známky založená v septembri 2023. Citlivé údaje a údaje z karty posiela ktovie kam. Z podpory píše Tommy z nejakého mailu typu ‚[email protected]‘. Pozor!“ napísala na spotrebiteľský portál Renata Malá.

Na web upozornila aj Dana Tisoňová, ktorá tvrdí, že stránka sa tvárila ako stránka e-diaľnice. „Vykázala, že moja doterajšia známka je neplatná a za kúpu novej ročnej známky si zaúčtovala poplatok 500 českých korún. Zadaná e-mailová adresa je falošná,“ napísala.

Práve otázna platnosť známky je ďalším rizikom nákupu u pofidérnych subjektov, čo potvrdzuje aj naše ministerstvo dopravy. „Závisí to od toho, či neoficiálne weby fungujú ako pre-predajcovia známky, kde si ‚len‘ pridajú k skutočnej cene istý poplatok, alebo ide o úplne podvodný web,“ vysvetľuje hovorkyňa rezortu dopravy Petra Poláčiková. Platnosť diaľničnej známky si môžu motoristi skontrolovať na tejto webovej stránke.

Nefunkčné weby

Združenie dTest českých spotrebiteľov vo februári tohto roka informovalo, že webová stránka spoločnosti digitalniznamka.cz je už nedostupná a odporučila im obrátiť sa na políciu.

Podobný scenár s nefunkčným webom sa odohral aj na Slovensku. Dnes síce spoločnosť Vignette & Visa B.V. predáva známky cez digitalnaznamka-slovensko.sk, avšak donedávna u nás pôsobila cez web DigitalnaZnamka.sk. Zaujímavé je, že napriek tomu, že web v súčasnosti nefunguje, firma naň stále odkazuje svojich zákazníkov.

Holandskú firmu Vignette & Visa B.V. sme oslovili s viacerými otázkami. Pýtali sme sa jej, prečo predáva predražené diaľničné známky, aj na to, prečo sa stiahla z pôvodného webu. Odpovedí sme sa však nedočkali.

Ďakujeme, že podporujete slobodnú žurnalistiku

Sme radi, že čítate nezávislé informácie priamo u nás. Aj preto máte prístup k prémiovému obsahu na 6 hodín zadarmo. Záleží nám, aby sa k dôležitým informáciám z celého sveta mohol dostať každý. Pridajte sa k našim predplatiteľom aj vy.

Více zde | Podnikání za 500 Kč ? – ANO